| 阶段 | 服务内容 |
|---|---|
| 1 | 咨询:电话或到店沟通,了解客户户型、风格、预算与功能需求。 |
| 2 | 上门量房:设计师上门量房,记录现场尺寸与基础条件。 |
| 3 | 方案设计:出具平面方案与效果方案,覆盖 143㎡、180㎡、220㎡ 等主流户型。 |
| 4 | 深化设计:根据沟通结果复尺深化,确认每一个产品细节。 |
| 5 | 确认合同:签订闭口合同,确认材料五金清单与报价范围后下单。 |
| 6 | 工厂生产:选材、开料、加工、半成品养生、打磨、涂装、质检。 |
| 7 | 质量检查:出厂自检,确保产品符合标准。 |
| 8 | 配送安装:专车配送,标准化现场安装。 |
| 9 | 交付验收:客户验收,确认无误后订单结束。 |
| 10 | 售后服务:售后团队跟进,提供维护与保养服务。 |
闭口合同 · 交付周期 · 质保维护 · 售后响应
说明:以上为服务口径说明,具体保障范围、变更规则与维护费用以正式合同和服务政策为准。中墅采用闭口合同,服务改善型置换、大平层与别墅客户。
设计师上门 · 激光水平仪 + 钢卷尺实测 · 量房本现场记录 · 以下为合肥业主家中开工现场

激光水平仪打出垂直基准线,钢卷尺实测地到顶净高,为到顶柜与吊顶收口提供数据。

两米靠尺配合激光线检测墙面垂直度与平整度,地面先铺成品保护膜再进场。

开关、插座、门洞、窗位逐一标注,量房本现场手绘记录,作为深化设计依据。

中央空调风口、吊顶下沿、梁位等关键尺寸二次复核并记录,通过复测与复核动作降低下单偏差。
送货到家后对现场地面、成品进行地膜保护,避免施工损伤。
项目经理巡检工地,监督施工质量与进度。
对已安装成品进行保护,防止后续工序造成损坏。
每日开工前进行安全检查,消除安全隐患。
施工工具按规定位置摆放,保持现场整洁。
每日向客户播报施工进度,让客户实时了解现场情况。
不达要求,现场整改,安装时间顺延
| 检验项目 | 技术要求 | 说明 |
|---|---|---|
| 立面垂直度 | < 3 mm | 立面垂直度偏差不超过 3 毫米 |
| 表面平整度 | < 3 mm | 同一面误差不超过 3 毫米 |
| 接缝高低差 | < 2 mm | 接缝处高低差不超过 2 毫米 |
| 阴阳角方正 | < 3 mm | 阴阳角方正偏差不超过 3 毫米 |
中墅原木定制拥有专业的深化设计师、销售精英与强大的售后管理团队,服务宗旨为"精致产品、极致服务"。
深化设计总监、金牌设计师、首席设计师、创意总监等组成,负责从平面到效果的全案设计。
店长、副店长及多位销售经理,负责客户对接与需求沟通。
交付经理负责现场交付统筹,售后经理负责安装与售后问题处理。
户型平面规划 · 厨房功能分区 · 收纳系统设计

四室两厅大宅平面布置,功能分区与动线设计。

门厅、客厅、卧室、书房、娱乐区全屋规划。

五大必选分区(储物/清洗/加工/烹饪/装盘)+个性选配。

易坏/不易坏食物分类,冰箱+收纳盒+高柜拉篮组合方案。